Buenas,
Tengo una colega que cometio el error de llevar un portatil a reparar sin antes consultarme :P
El caso es que el ordenador no le encendía de niguna forma y sus padres le llevarón el portatil a Saturn para que estos en base a la garantía lo enviaran a HP.
El caso es que le hicieron firmar un papel a los padres de que si el problema era de disco duro le reinstalaban todo y borraban todo de base y sin avisar.
Sus padres como no entienden pues firmaron...
El caso es que el problema lógicamente no era de disco duro sino que de placa base, el conector a corriente estaba mal.
Pero como yo creo que la manera de actuar de los servicios técnicos es primero poner la imagen de ordenador pelado y probar si así funciona y si no probar otra cosa,...pues así le hicierón y tiene el SO pelado de base....
Quiere recuperar trabajos de clase, fotos etc y claro, ahora acude a mi y no le voy a decir que no que para algo es colega
A todo esto hay que añadir una pega más, que es que al ser ordenador en garatia no es posible sacar el disco duro sin perder garantia con loq ue no puedo meter el disco duro en caja externa...
Dicho esto, ¿Alguien tiene experiencia en estos casos? ¿Debo buscar programas de recuperación de datos formateados o me vale con programas que busquen los datos eliminados?
Estoy casi seguro que habrán metido una imagen del SO directamente pero ...¿Al hacer esto se suele formatear?
¿Qué programas de pago o no me recomendais?
Muchas gracias una vez más por la ayuda!!
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Iniciado por amzg
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