Me ha ocurrido... pantalla marcada

[Ami Mercury]

No seas llorica.

[XiM]

Pero...desde que salió la Wiz no ha dado tiempo a que se termine la garantía, ¿no? Quiero decir, aunque se la comprase en salida aún estaría en garantía ¿no? No lo sé, solo pregunto.

La wiz ya salió hace más de un año y, que yo sepa, HG solo tiene garantia de un año en sus artículos.

Tema aparte que la pantalla tenga garantía de por vida; y que debería investigar como gestionar eso y que hace falta.

[juanvvc]

XiM, revisa el calendario La Wiz salió en mayo y tiene mucho menos de un año, aún así HG tiene como todas las tiendas de primera mano dos años de garantía obligatoria por ley (las tiendas de segunda mano solo tienen un año obligatorio) y el problema aquí para K-Teto será "demostrar" que se compró en HG sin el ticket de compra, que se lo tenía que haber enviado el primer propietario junto con la consola porsiaca pasaba lo que ha pasado

[Ami Mercury]

LOL, muy bueno el apoyo casero!!!

Espero la vendetta cuando te quedes con la cabeza de alguna muñeca en la mano :P

Saludos y esperemos que la reparación salga bien xD

Las descabezo yo misma ^_^

[XiM]

XiM, revisa el calendario La Wiz salió en mayo y tiene mucho menos de un año, aún así HG tiene como todas las tiendas de primera mano dos años de garantía obligatoria por ley (las tiendas de segunda mano solo tienen un año obligatorio) y el problema aquí para K-Teto será "demostrar" que se compró en HG sin el ticket de compra, que se lo tenía que haber enviado el primer propietario junto con la consola porsiaca pasaba lo que ha pasado

joooer, yo decia que la wiz tenia mas de un año porque en mi factura de compra es de fecha de septiembre de 2008, pero esa debe ser la fecha de la precompra o encargo. Eso es muy buena noticia para mi porque a mi wiz le pasa algo muy raro con el emu de snes (ya lo comenté en un post hace semanas sin llegar a ninguna solucion http://www.gp32spain.com/foros/showthread.php?t=69135) que inexplicablemente no funciona y tal vez la pueda enviar a HG en garantia a que la vean...

Por otra parte, sacado de la web de HG: "Los clientes de Hardcore-Gamer.net se benefician de una garantía de fábrica de 12 meses desde la fecha de adquisición del producto."

http://www.hardcore-gamer.net/tienda/garantias.php

[K-teto]

Tengo el numero de pedido, ahora lo que me falta saber es si esto me sirve de algo, o al ser de segunda mano esta fuera de esa garantia.

[ChUKii]

Buenas tios, no me habia enterado del tema hasta que K-Teto me ha mandado un privado preguntandome por el nº de pedido de HG.

Cawen dié, espero que se pueda solucionar todo pronto

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Tengo el numero de pedido, ahora lo que me falta saber es si esto me sirve de algo, o al ser de segunda mano esta fuera de esa garantia.

No creo que pase nada tio, que mas da que el problema lo hayas tenido tu en lugar de yo teniendo en cuenta que la consola tiene meses

[K-teto]

Pero que no se si la garantia me cubre la consola, o solo si lo tramitas tu, ya que el pedido fue tuyo.
Ese es el problema que tengo.

Bueno, moai de momento (trabaja en HG) me ha dicho que posiblemente tengas que tramitarlo tu, y tampoco quiero molestarte mas, que tu ya vendiste la consola y no es tu problema.

EDIT: Por cierto, ha ido a peor, ahora se ven puntos mas grandes y ya son negros.

EDIT2: Comparad...
Antes:

Despues:

[jcom]

Caray, parece que la pantalla de la Wiz es biodegradable. Como decía K-teto en gp32x hubo algún caso como este pero no recuerdo que hayan dado con la causa. No es un fallo generalizado pero sí se da con cierat frecuencia.

[Mo1]

Parece que tiene hongos y se reproducen rapidamente! xD :P

[K-teto]

OLED, organic led...
ALGO SE ESTA COMIENDO MI PANTALLA!!! XDDD

[Segata Sanshiro]

Qué horror xDDD Esa Wiz tiene termitas xDD ¿Quizás haya sido por algo de humedad? La humedad sienta muy mal a las OLED, creo recordar.

[juanvvc]

Sí, bueno, a veces los vendedores se escaquean un poco, pero si miras en la "Ley en defensa de los consumidores" que en la página que has pasado referencian: "artículo 123: El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega." (las negritas son mías) Eso sí, a partir de los seis meses eres tú como cliente el que tiene que demostrar que el defecto es de fabricación y no que se te ha caído a la piscina, lo que en la práctica suele ser muy difícil de demostrar y en cualquier caso necesita de un peritaje externo. Así que a partir de los seis meses o bien confías en la buena voluntad de la tienda o te metes en papeleos legales, peritajes y arbitrajes.

En cuanto a quién debería hacer uso de la garantía, eso ya es más complejo. Entiendo que el contrato de compra-venta que obliga a HG lo tenía con ChUKii, y este a su vez lo tiene con K-Teto pero del tipo "segunda mano" (solo un año de garantía). Creo que acogiéndonos a la ley K-teto debería reclamarle a ChUKii y éste a HG. Pero no estoy muy seguro de la enajenación de los derechos de estos contratos, es decir, que ChUKii se lo haya transpasado a K-Teto y ahora las obligaciones de HG sean con K-Teto... interesante... ésta es una importante laguna en mi conocimiento. Mamones, me vais a hacer repasar los libros de derecho.

En cualquier caso K-Teto siempre puede acogerse al artículo 124 de la Ley en Defensa de los Consumidores y alegar que "ej que es mu complicao saber quién responde de la garantía" y reclamar directamente al productor, es decir, GPH.

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Por otro lado, en la foto no parecen pixeles que fallan sino que son gotitas redondas "líquido que se escapa". No sé como son las OLED ni si tienen este líquido, pero en las antiguas LCD eso pasaba después de un golpe o cambio fuerte de temperatura... y era irrecuperable Por cierto, el rectángulo de la derecha parece un chip de la placa que está haciendo presión.

[K-teto]

En eso habia pensado yo, en algun chip de la placa que hubiera ocasionado eso, puesto que fue la marca mas presente desde el principio, ese rectangulo.

[juanvvc]

Si realmente es un chip los demás pueden ser punto de soldadura. ¿Puedes abrir la consola y comprobarlo? Se me ocurre que por alguna razón la tuya venía sin algún protector trasero blando de pantalla (si es que la Wiz lleva ese protector, que no lo sé)

También puede ser que al abrir rebajes presión y se arregle. Aunque esto ya me extrañaría más.