Desde la serie 400, parece que HP no hace una buena impresora ni por equivocación.
Cuando no te la dejan obsoleta por drivers o porque dejan de fabricar sus cartuchos, tienes problemas para usar cartuchos compatibles, y cuando no, se te rompe una pieza y a llevarla al servicio técnico.
Yo tenía una C5200, e iba bien mientras le metieras cartuchos HP. Usar genéricos o rellenados te daba error de que estaba vacío (con un truco del menú de administrador se reseteaba y podías imprimir). Al final la hemos cambiado por una multifunción láser de color y nos hemos quitado de problemas, y alguien que conozco, que se había llevado la c5200, al final ha hecho lo mismo... aunque si la quieres y andas por Sevilla, le puedo decir que me la traiga la semana que viene.
También tengo un par de la serie 400/500 de mi época universitaria, que deberían funcionar
Los que no se compran HP, terminan por comprar Brother, no sé por qué. HP nos atraía porque los cartuchos eran grandes y con el cabezal en el cartucho... para que no nos pasase lo que te ha pasado a ti.
Ahora, para arreglar el error... si no has encontrado nada por internet, puede que sea que no has terminado de limpiar bien el cabezal y tendrías que cambiarlo por otro... o cualquier otra cosa. Yo hubo un tiempo que me dediqué a reparar unos multifunción que venían con un problema de "atasco del cabezal". El cabezal no estaba atascado, pero por dentro, una de las ruedas que transmiten el movimiento de uno de los motores al... 80% de la mecánica de la impresora, tenía los dientes destrozados o no agarraba al eje, y tuve que hacerlas de nuevo con un material más resistente que la porquería de plástico que usaron ahí.
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