Ver la versión completa : [Mosqueo] Eroski "Leche con arroz"
Hola trileros y neveras; hoy vengo a quejarme de los productos eroski basic. Mas concretamente de su supuesto arroz con leche, o debería llamarlo leche con arroz, porque de arroz vamos muy escasos.
El caso es que yo era un consumidor asiduo del arroz con leche eroski basic; un producto que me encantaba y que estaba bastante bien de precio.
A mi me gusta el arroz con leche "seco"; es decir, sin ese juguillo compuesto de leche, canela, limon y mierda (quizas no lleve mierda pero sabe como si la llevase) que, a mi modo de ver, estropea la receta (si quisiese comer arroz flotando en leche me pillaba unos ***** crispis).
Pues bien, el arroz con leche eroski era un arroz con leche "seco" con una textura suave y un sabor muy agradable ; y digo era porque al parecer han cambiado de proveedor de marca blanca y ahora ofrecen un producto que no tiene nada que ver con lo que venían ofreciendo hasta el dia de hoy. El "nuevo" arroz con leche es mas bien "leche con arroz" y en lugar de un postre es una mierda incomible que tiene un aspecto a caballo entre yogur pasado y vómito de bebé mezclado con kilo y medio de canela; pero eso no es lo que me molesta, lo que me molesta es que hayan tenido la **** desfachatez de cambiar un producto por otro y no avisar al consumidor. ¿Tanto costaba poner "nueva receta" (para ser justos "nueva receta empeorada") en el envase o en el cartel del super para advertir al consumidor que no estaba comprando el mismo producto? Es que gracias a eso me he juntado con 2 packs de 4 tarrinas que han hecho un viaje sin retorno al WC (y me jode muchiiisimo tirar comida, pero mas me jode que me estafen). Lo único que han conseguido es que me queje al super (que han pasado de mi porque segun ellos el producto "no está malo") y que pierda la confianza en la marca eroski. A partir de ahora, no pienso comprar ningun postre o lacteo de esa marca porque realmente no se si realmente estoy comprando lo que creo que estoy comprando.
¿a alguien mas le ha pasado?
A mi me paso con unos perritos calientes que vendian en el aldy que eran dos panecillos muy raros, dos salchichas, un sobre de ketchup y dos lonchas de queso. Me gustaban tal como eran, y de repente cambiaron ese pan raro (que para mi le daba la gracia) por panecillo normal de frankfurt y quitaron el queso y le pusieron un sobre de mostaza que como no me gustaba siempre me tocaba tirar.
A mi me paso con unos perritos calientes que vendian en el aldy que eran dos panecillos muy raros, dos salchichas, un sobre de ketchup y dos lonchas de queso. Me gustaban tal como eran, y de repente cambiaron ese pan raro (que para mi le daba la gracia) por panecillo normal de frankfurt y quitaron el queso y le pusieron un sobre de mostaza que como no me gustaba siempre me tocaba tirar.
¿Y lo cambiaron de buenas a primeras sin indicarlo en ninguna parte (ni en el envase)?
Si haces suficiente ruido en internet no te quepa duda que volverán a cambiar de proveedor. De momento ya sale éste post buscando en google : arroz leche eroski.
Y es curioso, porque parece que han estudiado bastante el tema. http://revista.consumer.es/web/es/20080201/actualidad/analisis1/72281.php
Si ellos han cambiado de proveedor algún motivo tendran, estas empresas prueban productos y hacen estudios antes de cambiar un producto. Y hay cambios que pasan desapercibidos, pero este no es el caso, asi que por lo menos podrían haberlo indicado para no llevarse a engaños ni a sorpresas desagradables.
Para gustos, colores, a cada uno le gusta el arroz con leche de una forma distinta, unos mas seco, otros mas caldoso, en eso no se les puede criticar, puesto que muchas marcas realizan cambios de receta que agradan o disgustan al mismo número de consumidores, lo que si coincido con Chipan es que deberían hacer notar que es una "nueva receta". El cambio de receta no implica necesariamente un cambio de proveedor, ya que puede, sencillamente, deberse a encuestas o a abaratamiento de costes. Las empresas que fabrican marca blanca están abiertas a las demandas de los clientes (y mas si son clientes como Eroski o Carrefour) que incluso imponen ciertos ingredientes "exclusivos" en sus recetas (lo sé de buena tinta, he trabajado en una de esas empresas).
¿Y lo cambiaron de buenas a primeras sin indicarlo en ninguna parte (ni en el envase)?
en realidad cambiaron el envase, pero lo cambiaron ANTES de hacer el cambio del producto.
GameMaster
24/11/2012, 07:59
comprate un kilo de arroz y lo completas a tu gusto
Para gustos, colores, a cada uno le gusta el arroz con leche de una forma distinta, unos mas seco, otros mas caldoso, en eso no se les puede criticar, puesto que muchas marcas realizan cambios de receta que agradan o disgustan al mismo número de consumidores, lo que si coincido con Chipan es que deberían hacer notar que es una "nueva receta". El cambio de receta no implica necesariamente un cambio de proveedor, ya que puede, sencillamente, deberse a encuestas o a abaratamiento de costes. Las empresas que fabrican marca blanca están abiertas a las demandas de los clientes (y mas si son clientes como Eroski o Carrefour) que incluso imponen ciertos ingredientes "exclusivos" en sus recetas (lo sé de buena tinta, he trabajado en una de esas empresas).
A eso me refiero; aunque a mi el arroz con leche nuevo me de asco, supongo que hay gente a la que le gustará, pero ****, que avisen que cambian la receta; que no estamos hablando de cambios casi inapreciables como alterar un poco la cantidad de azucar o sustituir un colorante por otro similar; estamos hablando de alterar por completo el sabor, la textura y el aspecto del producto.
-----Actualizado-----
en realidad cambiaron el envase, pero lo cambiaron ANTES de hacer el cambio del producto.
O_o que falta de organización ¿no?
Yo he visto casos contrarios a lo que describo. Por ejemplo, el kitkat de un dia para otro cambió de envase. El envase nuevo ponía algo como "nueva receta, mas cremosa". Y de nueva receta nada de nada, es exactamente el mismo producto; comprobado por varias personas comparando kitkats viejos y nuevos comprados en sitios diferentes.
Jajaja, eso me paso esta semana, mi madre compro ese arroz con leche de Eroski de la linea Basic y cuando lo abri me quede flipado, mire la fecha de caducidad por si acaso porque cuando lo abri y vi que era basicamente leche con algun tropezon de arroz me pense que igual es que estaba malo o algo raro. Pero no, es asi, me parece un error, pero por ello no voy a dejar de comprar en Eroski el resto de productos que por diversas razones creo que es mejor comprar ahi que en otros lugares.
Estas cosas pasan cuándo cambian de proveedor las marcas blancas
Meldinov
24/11/2012, 10:43
En el mercadona tienen al mismo tiempo "salsa brava" y la nueva "salsa brava nueva receta", el bote es muy similar, y saben parecido (son de distinto fabricante).
¿no pone quien es el fabricante del arroz con leche? Es por ver si cambio el fabricante tambine, o solo la receta.
Jajaja, eso me paso esta semana, mi madre compro ese arroz con leche de Eroski de la linea Basic y cuando lo abri me quede flipado, mire la fecha de caducidad por si acaso porque cuando lo abri y vi que era basicamente leche con algun tropezon de arroz me pense que igual es que estaba malo o algo raro. Pero no, es asi, me parece un error, pero por ello no voy a dejar de comprar en Eroski el resto de productos que por diversas razones creo que es mejor comprar ahi que en otros lugares.
Yo no voy a dejar de comprar en eroski, pero una marca que altera uno de sus productos de esa manera sin indicarlo no me inspira confianza. Por lo que a partir de ahora, el arroz con leche está vetado y el resto de productos que conozco y compro van a entrar en mi casa a cuentagotas porque no pienso comprar varias unidades y encontrarme con el mismo percal otra vez.
Que menos que indicarlo... "Arroz con Leche Eroski - ahora con 20% mas de perro!" :lol2:
¿a nadie mas le ha pasado?
pache_reloaded
25/11/2012, 06:35
a mi me gusta mas el nuevo
a mi me gusta mas el nuevo
Se que es mentira y lo dices por trollear, pero si lo dijeses en serio yo te diría que por mi perfecto, sobre gustos no hay nada escrito. Además no estoy discutiendo eso, estoy discutiendo sobre si es legítimo cambiar un producto y no avisar al consumidor.
A ver, yo creo, pero sólo es una creencia mía, que si es legítima tu reclamación, otra cosa es que para Eroski, el producto, pese al cambio de receta, considere que está correcto y que la reclamación no da lugar. De hecho, en lugar de tirar el producto por el retrete, hubiera sido mejor ir al establecimiento con la tarrina abierta y el resto sin tocar, y reclamar, pidiendo hoja de reclamaciones oficial (que están obligados a tener y no pueden denegartela. En caso de que te la denegaran, tan sencillo como decir que llamas a la guardia urbana o a la policía nacional (o en mi caso, a los "mossos") y si ni con estas, entonces llamarles de verdad, básicamente porque estarían incumpliendo tus derechos, con lo que la policía tiene el deber de acudir y mediar.
A ver, yo creo, pero sólo es una creencia mía, que si es legítima tu reclamación, otra cosa es que para Eroski, el producto, pese al cambio de receta, considere que está correcto y que la reclamación no da lugar. De hecho, en lugar de tirar el producto por el retrete, hubiera sido mejor ir al establecimiento con la tarrina abierta y el resto sin tocar, y reclamar, pidiendo hoja de reclamaciones oficial (que están obligados a tener y no pueden denegartela. En caso de que te la denegaran, tan sencillo como decir que llamas a la guardia urbana o a la policía nacional (o en mi caso, a los "mossos") y si ni con estas, entonces llamarles de verdad, básicamente porque estarían incumpliendo tus derechos, con lo que la policía tiene el deber de acudir y mediar.
Y con eso consigo recuperar un par de euros y enemistarme con todo el personal del super. Que si tuviese donde elegir no me importaría, pero resulta que los demas supermercados quedan a tomar por saco y no me compensa. Gracias por la sugerencia no obstante. Está claro que si fuese con algo caro o que me supusiese un perjuicio real, haría tal y como tu dices.
Considero que Eroski se hará cargo del asunto cuando reciba suficientes quejas o cuando la demanda por el producto caiga en picado.
Quejarse es bueno si se sabe que uno tiene la razón, quien no llora no mama - etc. :lol2: por mi parte, si me cambian un producto sin avisar y el nuevo no me gusta o no se ajusta a lo que me esperaba, dejo de comprarlo. Si es un producto caro ( léase gadgets y similares ), me quejo y reclamo.
pablomalaga
25/11/2012, 10:22
A mí me pasó algo parecido con unos tortellini con queso que había en el Mercadona. La verdad es que me gustaban mucho. Soy una persona a la que le gusta el queso, pero no que sepa fuerte.
Un buen día, me hago mi pasta favorita y cuando me como el primer Tortellini ¡Puaj! ¿Esto qué mierda es?
Sí, amigos, habían cambiado el queso de dentro de uno con sabor neutro a una especie de requesón pestilente. Y así, muchas cosas.
Con lo que me gustaba a mí la fanta de piña...
Molondro
25/11/2012, 13:52
En el lidl han dejado de traer el queso grana padano rallado en polvo y ahora tengo que coger una ponzoña de queao rallado "4 quesos"
Man jodio la vida esos mamones
pache_reloaded
25/11/2012, 21:42
no es por trollear. no he probado en concreto esa marca. pero a mi el arroz con leche me gusta con mucha mucha leche. como si fuera un yogurt normal que le echas un poco de arroz cocido. no me gusta comer arroz seco como una paella
no es por trollear. no he probado en concreto esa marca. pero a mi el arroz con leche me gusta con mucha mucha leche. como si fuera un yogurt normal que le echas un poco de arroz cocido. no me gusta comer arroz seco como una paella
esta es mas bien leche liquida del todo con tropiezos de arroz como bien han indicado mas atras en este hilo
Tal como lo pones, esos granos de arroz parecen supervivientes de un naugfragio :lol:
Tal como lo pones, esos granos de arroz parecen supervivientes de un naugfragio :lol:
Lo creas o no, es una descripcion bastante adecuada
pache_reloaded
26/11/2012, 09:28
segun he leido hay mas densidad de atomos en el espacio que de arroz en esos yogures
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