Karkayu
25/05/2012, 14:27
Buenas:
Tengo un problema "raro" con una vendedora de Ebay y, aunque no es grave, me gustaría saber vuestra sabia opinión :p
El tema es que el miercoles gané una puja (un juego de DS) y pagué por paypal a través de la aplicación de pago de Ebay. Al realizar el pago, la aplicación de ebay me decia que el pago estaba 'en proceso'. No le dí importancia dado que a veces paypal tarda un poco. Como la puja acabó cerca de las 00:00, me acosté.
Al día siguiente recibo un mensaje de la vendedora (tiene nick de chica asi que supongo que es vendedora):
HOLA
PERDONA, EL CORREO CORRECTO DE PAYPAL ES AAAAAAA@CORREO.COM
TENDRIA QUE RETIRAR EL PAGO DEL CORREO .ES Y HACER UNO NUEVO LA .COM
DISCULPA POR LAS MOLESTIAS
UN SALUDO
MUCHAS GRACIAS
Al mirar la cuenta de paypal, efectivamente me indica que la cuenta AAAAAA.CORREO.ES no extiste y que, por tanto, no me han cobrado nada.
Le escribí a la vendedora comentandole que ella puede solucionar el problema de las cuentas. Si no estoy equivocado, en 'Mi Ebay' => Pestaña 'Cuenta' => 'Cuenta de Paypal' se puede editar el correo asociado a paypal. También le dije que mi intención es pagar usando la aplicación de Ebay para que todo quede claro y que me negaba a pagar de otra manera (por su puesto, todo esto de forma amable).
Pues llevo dos días en un 'tira y afloja' donde ella lo unico que me dice es que realice el pago YO a la cuenta .COM (ni siquiera me dice como hacerlo) y donde yo le intento orientar para que haga el cambio en su cuenta como he comentado antes (y que, por lo que se ve, ella pasa porque no me indica ni si lo ha intentado).
En resumen, no puedo pagar (o mejor, no se pagar) y la chati no me da solución. No me han cobrado nada, pero mi historial de Ebay esta impoluto y no es plan de que me lo j0dan porque se equivoque el vendedor y encima no de ninguna solución viable.
¿Puedo pagar de otra forma SEGURA y donde quede constancia del pago?
¿Puedo abrir una disputa por esto? Yo solo se abrir disputas cuando no me envian el producto o me lo envian mal :)
¿Opiniones?
Un saludo
:brindis:
Tengo un problema "raro" con una vendedora de Ebay y, aunque no es grave, me gustaría saber vuestra sabia opinión :p
El tema es que el miercoles gané una puja (un juego de DS) y pagué por paypal a través de la aplicación de pago de Ebay. Al realizar el pago, la aplicación de ebay me decia que el pago estaba 'en proceso'. No le dí importancia dado que a veces paypal tarda un poco. Como la puja acabó cerca de las 00:00, me acosté.
Al día siguiente recibo un mensaje de la vendedora (tiene nick de chica asi que supongo que es vendedora):
HOLA
PERDONA, EL CORREO CORRECTO DE PAYPAL ES AAAAAAA@CORREO.COM
TENDRIA QUE RETIRAR EL PAGO DEL CORREO .ES Y HACER UNO NUEVO LA .COM
DISCULPA POR LAS MOLESTIAS
UN SALUDO
MUCHAS GRACIAS
Al mirar la cuenta de paypal, efectivamente me indica que la cuenta AAAAAA.CORREO.ES no extiste y que, por tanto, no me han cobrado nada.
Le escribí a la vendedora comentandole que ella puede solucionar el problema de las cuentas. Si no estoy equivocado, en 'Mi Ebay' => Pestaña 'Cuenta' => 'Cuenta de Paypal' se puede editar el correo asociado a paypal. También le dije que mi intención es pagar usando la aplicación de Ebay para que todo quede claro y que me negaba a pagar de otra manera (por su puesto, todo esto de forma amable).
Pues llevo dos días en un 'tira y afloja' donde ella lo unico que me dice es que realice el pago YO a la cuenta .COM (ni siquiera me dice como hacerlo) y donde yo le intento orientar para que haga el cambio en su cuenta como he comentado antes (y que, por lo que se ve, ella pasa porque no me indica ni si lo ha intentado).
En resumen, no puedo pagar (o mejor, no se pagar) y la chati no me da solución. No me han cobrado nada, pero mi historial de Ebay esta impoluto y no es plan de que me lo j0dan porque se equivoque el vendedor y encima no de ninguna solución viable.
¿Puedo pagar de otra forma SEGURA y donde quede constancia del pago?
¿Puedo abrir una disputa por esto? Yo solo se abrir disputas cuando no me envian el producto o me lo envian mal :)
¿Opiniones?
Un saludo
:brindis: