Problema extrañísimo con conexión a Internet

[Dauragon]

Hola, trabajo en un Telecentro (lugar público con varios PCs para que los utilice la gente) y desde ayer por la tarde pasa algo muy raro. En todos los PCs (includo el mío que es administrador) hay un problema con Internet y no deja entrar en algunas páginas, en otras va bien con normalidad. Las principales páginas en las que he detectado el problema (no llegan a cargar) son Tuenti, Facebook y hotmail. En las 2 redes sociales ni carga la página de inicio, en hotmail no carga después de meter el usuario y la contraseña. Hay problemas con otras páginas (seg. social por ejemplo) que tampoco cargan, pero esas son las principales y más comunes. Todas se quedan en blanco indefinidamente cargando, la única que muestra algo es la de Tuenti que dice que las cookies están desactivadas (están activadas y ya las he borrado todas sin resultados).

He reiniciado el router un par de veces, reparado la conexión, reiniciado los PCs y nada, sigue igual. Encima ahora llega lo más extraño de todo, ayer por la mañana iba todo bien, ayer por la tarde mal, hoy por la mañana bien, hoy por la tarde mal. ¿Cómo puede ser que vaya bien por la mañanas y mal por las tardes? No tiene sentido. Supongo que será un tema del router, pero es que no tengo acceso a su configuración, ni la red la he montado yo ni nada (llevo 2 meses y es un trabajo temporal, la chica que llevaba tiempo quedó de baja y poco me dijo sobre esto).

Puede ser un virus claro porque al ser PCs públicos a saber dónde se mete la gente y lo que descargan, pero el antivirus no pilla nada y aún así sigue siendo muy raro lo de las mañanas y las tardes. La empresa de Internet es Telefónica, si mañana sigue así llamaré a ver que pasa, si me pueden poner bien el router o lo que sea, pero claro a ver como les explico que funciona bien por las mañanas y por la tarde se cansa y empieza a ir mal.

¿Alguien sabe de alguna posible causa/solución? ¿Creeis que es problema de un virus, el router, Telefónica, otros? ¿Cómo pueden ir bien unas webs y otras no? ¿Qué tienen de especial esas? A ver si me podéis ayudar porque es un problema grave ya que cada poco me viene la gente a quejarse por los problemas y no tengo ni idea de cómo solucionarlo.

Saludos.

[Jurk]

no tendreis puesta alguna niñera?

[Dauragon]

no tendreis puesta alguna niñera?

Llevo 2 meses currando aquí y hasta ayer no ha pasado nada parecido, así que si se ha activado algo no ha sido cosa mía. Además sólo trabajo yo en el telecentro, nadie más puede acceder. Además me mosquea mucho que sea sólo por las tardes. Cómo haya sido algún virus que haya cambiado algo en router, ni idea.... Además pongo la ip acabada en 1 para ver si accedo a la configuración y nada me sale error en la página.

[X-Code]

Temperatura del router?, mas fresco por la mañana que por la tarde?, al reiniciarlo por la tarde funciona un poco antes de volver a dar por saquete?

[Dauragon]

Temperatura del router?, mas fresco por la mañana que por la tarde?, al reiniciarlo por la tarde funciona un poco antes de volver a dar por saquete?

Al reiniciarlo por la tarde sigue igual, cuando empieza a ir mal está toda la tarde por mucho que se reinicie, así hasta el día siguiente. Lo que probaré mañana será a apagar todos los PCs al medio día (se suelen quedar 3 horas encendidos sin uso, el tiempo que cierra el telecentro). Si mañana funciona por la tarde al hacer eso puede ser tema de la temperatura, aunque me extraña que sea por eso.

[chipan]

Hola, trabajo en un Telecentro (lugar público con varios PCs para que los utilice la gente) y desde ayer por la tarde pasa algo muy raro. En todos los PCs (includo el mío que es administrador) hay un problema con Internet y no deja entrar en algunas páginas, en otras va bien con normalidad. Las principales páginas en las que he detectado el problema (no llegan a cargar) son Tuenti, Facebook y hotmail. En las 2 redes sociales ni carga la página de inicio, en hotmail no carga después de meter el usuario y la contraseña. Hay problemas con otras páginas (seg. social por ejemplo) que tampoco cargan, pero esas son las principales y más comunes. Todas se quedan en blanco indefinidamente cargando, la única que muestra algo es la de Tuenti que dice que las cookies están desactivadas (están activadas y ya las he borrado todas sin resultados).

He reiniciado el router un par de veces, reparado la conexión, reiniciado los PCs y nada, sigue igual. Encima ahora llega lo más extraño de todo, ayer por la mañana iba todo bien, ayer por la tarde mal, hoy por la mañana bien, hoy por la tarde mal. ¿Cómo puede ser que vaya bien por la mañanas y mal por las tardes? No tiene sentido. Supongo que será un tema del router, pero es que no tengo acceso a su configuración, ni la red la he montado yo ni nada (llevo 2 meses y es un trabajo temporal, la chica que llevaba tiempo quedó de baja y poco me dijo sobre esto).

Puede ser un virus claro porque al ser PCs públicos a saber dónde se mete la gente y lo que descargan, pero el antivirus no pilla nada y aún así sigue siendo muy raro lo de las mañanas y las tardes. La empresa de Internet es Telefónica, si mañana sigue así llamaré a ver que pasa, si me pueden poner bien el router o lo que sea, pero claro a ver como les explico que funciona bien por las mañanas y por la tarde se cansa y empieza a ir mal.

¿Alguien sabe de alguna posible causa/solución? ¿Creeis que es problema de un virus, el router, Telefónica, otros? ¿Cómo pueden ir bien unas webs y otras no? ¿Qué tienen de especial esas? A ver si me podéis ayudar porque es un problema grave ya que cada poco me viene la gente a quejarse por los problemas y no tengo ni idea de cómo solucionarlo.

Saludos.
¡Anda joño! ¡otro Asturiano en el foro!

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¿Y no puede ser algun problemilla de las DNS? haz un tracert a donde quieres llegar a ver si se queda bloqueado en algún punto.

[Dauragon]

¡Anda joño! ¡otro Asturiano en el foro!

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¿Y no puede ser algun problemilla de las DNS? haz un tracert a donde quieres llegar a ver si se queda bloqueado en algún punto.

Pues sí Asturiano (¿cómo lo sabes si no lo he comentado en hilo, sólo hay telecentros en Asturias :D ?) Pues probaré a ver lo del tracert, lo que sí probé fue a poner la DNS secundaria como primaria a ver si sonaba la flauta pero nada seguía igual. Sino a llamar a Telefónica a ver si viene un técnico a miralo, aunque estoy viendo que me van a hacer mil preguntas y no tengo ni idea de la información del contrato ni demás (ya digo que llevo apenas un par de meses y encima es temporal el contrato).

[chipan]

Pues sí Asturiano (¿cómo lo sabes si no lo he comentado en hilo, sólo hay telecentros en Asturias :D ?) Pues probaré a ver lo del tracert, lo que sí probé fue a poner la DNS secundaria como primaria a ver si sonaba la flauta pero nada seguía igual. Sino a llamar a Telefónica a ver si viene un técnico a miralo, aunque estoy viendo que me van a hacer mil preguntas y no tengo ni idea de la información del contrato ni demás (ya digo que llevo apenas un par de meses y encima es temporal el contrato).
Pues si; los telecentros (al menos con ese nombre) son cosa de Asturias... Respecto a las dns, cambialas por otras; usa las de google y ya está; a ver si suena la flauta.

[jmmanson]

yo trabaje en un guadalinfo, que parece ser lo mismo pero en andalucia. En mi pc podian acceder remotamente para configurar cosas y actualizar, no se si es tu caso. Si teneis algun tipo de central llama y enterate.

[Dauragon]

Esta mañana ha vuelto a ir todo bien, me he puesto a pasar el antivirus en todos los PCs y en uno estaba desinstalado, lo instale y pillo nada menos que 16 virus. Me da que era un troyano/virus que bloqueaba parcialmente Internet, ya están todos limpios espero que por la tarde siga iendo todo bien.

Lo de que se desinstala el antivirus ya ha pasado mas veces, creo que es uno que se pasa el día aquí metido jugando a un shooter online o instala algo aún siendo usuario limitado que desinstala el antivirus o sabe la contraseña de administrador (nada raro con lo fácil que es). No lo quitare ojo estos dias a ver lo que hace. Tiene toda la pinta de ser esto y no con la conexión de internet, hay muchos troyanos que actúan así y claro al tener una única ip pública para todos los PC si en uno la lían afecta a todos.