GameMaster
23/01/2011, 13:25
Hola famigos.
Me estoy descojonando con los de Movistar, no se que hacer, intentaré resumiros la situación a ver si me podeis decir a quien dirigirme para reclamar:
1. El unico contacto que he tenido con Movistar ha sido el de comprarme una tarjeta libre hace casi 4 años, tarifa de 24 horas, sin contrato, donde recargas cuando se termina y listo. Nunca he tenido ningun tipo de contrato con ellos.
La tarifa es 38 cent por minuto (iva inc.) a todas operadoras, sin recargas obligatorias.
2 - Ayer ya harto de gastar un patizal en las pocas llamadas que hago (recargo como unos 10 euros cada mes, mes y medio), he decidido llamrles a ver que ofertas o cambios podria hacer sino me cambiaba de operador.
3 - Les llamo, ya ni voy hablar de la media hora que uno se tira entre musica 'feel ok' de mierda que te ponen y esperas infinitas, la mujer esta me habla de opciones, y me convence a pillarme la 'Tarifa Simple', con contrato, que es la siguiente:
Establecimiento de llamada: 15 centimos/min (iva inc.)
9 centimos/min (iva inc.) a todas operadoras
9 centimos mensajes
Pago por Banco
Como nota decir que esta me decia que los mensajes eran a 15 centimos, y la otra que ya os digo mas adelante me dice que tambien son a 9 centimos.
Vale pues al final, resulta que no me puede hacer el cambio porque el numero de mi tarjet SIM (el que viene impreso en ella), no se corresponde con el numero (!?), vamos que es invalido me dice, despues me pone con el servicio tecnico y el tio este no me consigue escuchar, me cuelga, y despúes como os imaginais pues ya no me llaman, y me quedo 30 minutos despues de revisar mis datos mil veces y de agobios con esta tia, pues como al principio....
4 - Les vuelvo a llamar, pero como sabeis ya no van a ser los mismos, o sea que toca a repetir toda la mierda, me sale una tia, le esplico la situación, esta me detalla todo de forma mucho mejor es cierto, opto por el contrato simple (decir que la mujer de la primera llamada me habia ocultado que era por contrato y que tenia que pagar por banco).
Despues de pasarle todos mis datos, de hacer la gravacion que esta por lei, y de todo supuestamente estar OK, la tia esta, me dice que debo reiniciar el movil y que ya me saldria un mensaje confirmando el cambio.
Bueno, pues como imaginais, nada de nada, hago una llamada ayer a un amigo para ver si habia cambios, y todo igual.
5 - Hace un rato decido intentarlo por tercera vez, pero claro, ahora que tienen la grabación estoy en el derecho de pedirla como prueba de no cambio.
Pero lo mejor viene ahora, me sale un tio, me empieza con la historia de opciones, le insisto de que ya hice el cambio, de que esta grabado y que se dejé ya de mierdas y que busque en los registros.
Lo sorpreendente viene ahora:
El tio me dice que no han hecho el cambio porque les debo dinero, de algun contrato anterior!!!!!
Vamos, pero me estan tomando el pelo estos !!??
Si nunca he tenido contrato con estos gamberros, por eso me pillé la tarjeta libre, justo para no entrar en el juego de estos parasitos.
Ahora, no se si les llamé para decirles que se vayan a la mierda y que graben una nueva grabacion anulando la de ayer, porque me imagino que pueden hacer con ella los que les salga de los jewos, encima que les pase mi numero de cuenta....
A ver famigos, que hariais vosotros ???
No me lo quito de la cabeza... Yo deberle dinero a esta gentuza !?? Si tengo saldo de 9 euros todavia. Que se creen estos....
Me estoy descojonando con los de Movistar, no se que hacer, intentaré resumiros la situación a ver si me podeis decir a quien dirigirme para reclamar:
1. El unico contacto que he tenido con Movistar ha sido el de comprarme una tarjeta libre hace casi 4 años, tarifa de 24 horas, sin contrato, donde recargas cuando se termina y listo. Nunca he tenido ningun tipo de contrato con ellos.
La tarifa es 38 cent por minuto (iva inc.) a todas operadoras, sin recargas obligatorias.
2 - Ayer ya harto de gastar un patizal en las pocas llamadas que hago (recargo como unos 10 euros cada mes, mes y medio), he decidido llamrles a ver que ofertas o cambios podria hacer sino me cambiaba de operador.
3 - Les llamo, ya ni voy hablar de la media hora que uno se tira entre musica 'feel ok' de mierda que te ponen y esperas infinitas, la mujer esta me habla de opciones, y me convence a pillarme la 'Tarifa Simple', con contrato, que es la siguiente:
Establecimiento de llamada: 15 centimos/min (iva inc.)
9 centimos/min (iva inc.) a todas operadoras
9 centimos mensajes
Pago por Banco
Como nota decir que esta me decia que los mensajes eran a 15 centimos, y la otra que ya os digo mas adelante me dice que tambien son a 9 centimos.
Vale pues al final, resulta que no me puede hacer el cambio porque el numero de mi tarjet SIM (el que viene impreso en ella), no se corresponde con el numero (!?), vamos que es invalido me dice, despues me pone con el servicio tecnico y el tio este no me consigue escuchar, me cuelga, y despúes como os imaginais pues ya no me llaman, y me quedo 30 minutos despues de revisar mis datos mil veces y de agobios con esta tia, pues como al principio....
4 - Les vuelvo a llamar, pero como sabeis ya no van a ser los mismos, o sea que toca a repetir toda la mierda, me sale una tia, le esplico la situación, esta me detalla todo de forma mucho mejor es cierto, opto por el contrato simple (decir que la mujer de la primera llamada me habia ocultado que era por contrato y que tenia que pagar por banco).
Despues de pasarle todos mis datos, de hacer la gravacion que esta por lei, y de todo supuestamente estar OK, la tia esta, me dice que debo reiniciar el movil y que ya me saldria un mensaje confirmando el cambio.
Bueno, pues como imaginais, nada de nada, hago una llamada ayer a un amigo para ver si habia cambios, y todo igual.
5 - Hace un rato decido intentarlo por tercera vez, pero claro, ahora que tienen la grabación estoy en el derecho de pedirla como prueba de no cambio.
Pero lo mejor viene ahora, me sale un tio, me empieza con la historia de opciones, le insisto de que ya hice el cambio, de que esta grabado y que se dejé ya de mierdas y que busque en los registros.
Lo sorpreendente viene ahora:
El tio me dice que no han hecho el cambio porque les debo dinero, de algun contrato anterior!!!!!
Vamos, pero me estan tomando el pelo estos !!??
Si nunca he tenido contrato con estos gamberros, por eso me pillé la tarjeta libre, justo para no entrar en el juego de estos parasitos.
Ahora, no se si les llamé para decirles que se vayan a la mierda y que graben una nueva grabacion anulando la de ayer, porque me imagino que pueden hacer con ella los que les salga de los jewos, encima que les pase mi numero de cuenta....
A ver famigos, que hariais vosotros ???
No me lo quito de la cabeza... Yo deberle dinero a esta gentuza !?? Si tengo saldo de 9 euros todavia. Que se creen estos....