hasta las *** de jazztel

[ZarkGhost]

Tengo Jazztel

Novia en el extranjero
Trabajo usando internet
Aun estudio, y necesito internet para ello (ingenieria informatica) (ejercicos/practicas que no se pueden acabar en el horario que esta abierta la facultad/emails de profesores)

3 dias sin internet por culpa de un cruze de lineas (Y va para mas)

Tenia el servicio de internet movil, el cual no puedo usar, porque me mandaron una carta diciendo que si quería mantener el servicio, llamara a dia X 1 semana antes de recibir la carta, y en teoría la carta me la han mandado hace 3 meses. Vivo en la capital, dudo que el servicio postal funcione tan lento.
Resultado. No tengo internet, lo requiero para todo o se me va todo a la mierda.

Hace tiempo recomendaba jazztel, ahora... parece que quieren ahorrar costes a consta de ** a los clientes.
Sinceramente, piénselo antes de contratar con esta panda de ..... y si, miren el historial, que yo defendía jazztel a capa y espada, y mi confianza en ellos era plena... en fin

[Karkayu]

Esto es como las 3 luces rojas de las XBOX360... mas tarde o mas temprano, te toca :)

Todas compañias son la misma mierd4. TODAS Y el que no quiera verlo, que no lo vea.

[CoMiKe]

Cruce de líneas... eso requiere intervención de técnicos de Telefónica en la central, si no recuerdo mal.

Normal que tarden. Telefónica tiene la costumbre de atender las peticiones del resto de operadores cuando le sale de la p....

[Shinosuke1991]

Yo estoy con jazztel y desde hace un mes tengo problemas de cortes, velocidades lentas, etecé.
Al final me voy a vodafone para que me regalen el goltv XDD A ver que tal funciona...

[zhorro]

Cruce de líneas... eso requiere intervención de técnicos de Telefónica en la central, si no recuerdo mal.

Normal que tarden. Telefónica tiene la costumbre de atender las peticiones del resto de operadores cuando le sale de la p....
Es bueno que siempre este mama Telefónica para echarle la culpa de todo, si el problema fuera de Telefónica ten por seguro que Jazztel ya se lo habría comunicado, las operadoras (todas) no se quedan con el marrón si la culpa es de un tercero por que pueden perder el cliente.

[CoMiKe]

Es bueno que siempre este mama Telefónica para echarle la culpa de todo, si el problema fuera de Telefónica ten por seguro que Jazztel ya se lo habría comunicado, las operadoras (todas) no se quedan con el marrón si la culpa es de un tercero por que pueden perder el cliente.
Ehm, no entiendo lo que intentas decir al principio. Si me lo explicas, podré contestarte. :brindis:

[tanuquillo]

Tengo Jazztel

Novia en el extranjero
Trabajo usando internet
Aun estudio, y necesito internet para ello (ingenieria informatica) (ejercicos/practicas que no se pueden acabar en el horario que esta abierta la facultad/emails de profesores)

3 dias sin internet por culpa de un cruze de lineas (Y va para mas)

Tenia el servicio de internet movil, el cual no puedo usar, porque me mandaron una carta diciendo que si quería mantener el servicio, llamara a dia X 1 semana antes de recibir la carta, y en teoría la carta me la han mandado hace 3 meses. Vivo en la capital, dudo que el servicio postal funcione tan lento.
Resultado. No tengo internet, lo requiero para todo o se me va todo a la mierda.

Hace tiempo recomendaba jazztel, ahora... parece que quieren ahorrar costes a consta de ** a los clientes.
Sinceramente, piénselo antes de contratar con esta panda de ..... y si, miren el historial, que yo defendía jazztel a capa y espada, y mi confianza en ellos era plena... en fin

todo esto para decirnos que tienes novia?

[zhorro]

Ehm, no entiendo lo que intentas decir al principio. Si me lo explicas, podré contestarte. :brindis:
Perdona creia que lo habia dejado claro, que ya cansa que cada vez que alguien tenga un problema con ADSL/Telefono/Plancha de la operadora que sea (Jazztel en este caso) se diga que la culpa es de Telefónica. Por experiencia familiar/profesional te puedo asegurar que cuando un operador tiene el mas mínimo problema con una linea que tiene alquilada a Telefónica le deja bien claro al usuario que el problema no es suyo que es de Telefónica, aparte de las obligaciones legales que tiene Telefónica por ser operadora dominante en cuanto a los tiempos de arreglos, portabilidades, etc. y que si no cumple multa al canto.

[CoMiKe]

Vale, daba por supuesto que el cruce de líneas es en la parte de Telefónica y no en la OBA.

No me meto más porque tengo mis conocimientos de ADSL un poco oxidados.

[Karkayu]

Perdona creia que lo habia dejado claro, que ya cansa que cada vez que alguien tenga un problema con ADSL/Telefono/Plancha de la operadora que sea (Jazztel en este caso) se diga que la culpa es de Telefónica. Por experiencia familiar/profesional te puedo asegurar que cuando un operador tiene el mas mínimo problema con una linea que tiene alquilada a Telefónica le deja bien claro al usuario que el problema no es suyo que es de Telefónica, aparte de las obligaciones legales que tiene Telefónica por ser operadora dominante en cuanto a los tiempos de arreglos, portabilidades, etc. y que si no cumple multa al canto.

¿¿Y crees que eso asusta a telefonica?? Tambien te digo por experiencia familiar y propia que eso a telefonica se la trae muy muy floja. ¿Crees que con lo que obtuvo de beneficios Telefonica el año pasado (el peror año de la crisis segun los expertos) le supone algo pagar X multas?

Telefonica en este pais hace lo que le sale de la punta de la nariz (por no decir de otro sitio) y nadie le tose. Pej: ¿Que Europa le obliga a tarifar por segundos en vez de engañar a todos y hacer redondeos al alza?, no problem. Subimos tarifas y listo. ¿Que hicieron el resto de operadoras? Si telefonica sube, nosotras tambien... Y TODOS mirando como nos la metian. TODOS: politicos, empresarios y consumidores.

Yo he tenido un cruce de lineas y, efectivamente, mi operadora dijo que no podia hacer nada, que era culpa de Telefonica. ¿Y que tardo telefonica en solucionarlo? 43 dias. 43 pvtos dias sin poder usar telefono. Lanzando balones fuera. "Que culpa suya no era" decian. Hasta que se dignaron a ir a ver y... ops!!! Parece que habia un error humano (que cosas, eh??)

¿Multas? ¿Consumo (envie 4 cartas)? Que mas da...

Y tengo muchas mas historias: como el cobrar 575€ a una vivienda que por no tener no tenia ni instalacion telefonica, ergo, era fisicamente imposible pinchar ahi un telefono/router. Pues nada, casi 8 meses de litigios hasta que se dignaron a mandar a alguien. Y al final que? Nada hombre, te devuelven tu dinero y todos amigos ¬¬' Se quedan con 575€ tuyos(lo que, por desgracia, ganan hoy dia muchas personas de sueldo) durante mas de medio año (o el tiempo que a ellos les dela gana) y aqui no pasa nada. Fiesta!!! y OJO, como no pagues, a la lista de morosos.

Lo dicho, algunos aún andais muy ciegos con esto. TODAS son iguales. A TODAS les importamos una mierd4. Y telefonica es la peor porque VA DE SOBRADA. Porque siempre hay gente que la difiende a capa y espada y porque la mentalidad aqui es la de "pago mas porque es telefonica y me da mejor servicio" JA! <= Lease con la entonación de la Señorita Carapapel.

Pero bueno, esto es algo que no se entiende hasta que a uno no le pasa. Asi que, es normal que no quieras creer nada de lo que te estoy contando :)

Un saludo
:brindis:

[zhorro]

Vale, daba por supuesto que el cruce de líneas es en la parte de Telefónica y no en la OBA.

No me meto más porque tengo mis conocimientos de ADSL un poco oxidados.

Jazztel junto con ONO es de los pocos que tienen red propia, por lo que pueden tener el cruce de lineas ellos directamente si es que es un cruce de lineas. En la OBA Telefonica segrega la linea desde la central al cliente y se la pasa a otro operador, a partir de ese momento la linea/facturacion la controla el operador aunque las reparaciones corren por cuenta de telefonica.

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¿¿Y crees que eso asusta a telefonica?? Tambien te digo por experiencia familiar y propia que eso a telefonica se la trae muy muy floja. ¿Crees que con lo que obtuvo de beneficios Telefonica el año pasado (el peror año de la crisis segun los expertos) le supone algo pagar X multas?

Telefonica en este pais hace lo que le sale de la punta de la nariz (por no decir de otro sitio) y nadie le tose. Pej: ¿Que Europa le obliga a tarifar por segundos en vez de engañar a todos y hacer redondeos al alza?, no problem. Subimos tarifas y listo. ¿Que hicieron el resto de operadoras? Si telefonica sube, nosotras tambien... Y TODOS mirando como nos la metian. TODOS: politicos, empresarios y consumidores.

Yo he tenido un cruce de lineas y, efectivamente, mi operadora dijo que no podia hacer nada, que era culpa de Telefonica. ¿Y que tardo telefonica en solucionarlo? 43 dias. 43 pvtos dias sin poder usar telefono. Lanzando balones fuera. "Que culpa suya no era" decian. Hasta que se dignaron a ir a ver y... ops!!! Parece que habia un error humano (que cosas, eh??)

¿Multas? ¿Consumo (envie 4 cartas)? Que mas da...

Y tengo muchas mas historias: como el cobrar 575€ a una vivienda que por no tener no tenia ni instalacion telefonica, ergo, era fisicamente imposible pinchar ahi un telefono/router. Pues nada, casi 8 meses de litigios hasta que se dignaron a mandar a alguien. Y al final que? Nada hombre, te devuelven tu dinero y todos amigos ¬¬' Se quedan con 575€ tuyos(lo que, por desgracia, ganan hoy dia muchas personas de sueldo) durante mas de medio año (o el tiempo que a ellos les dela gana) y aqui no pasa nada. Fiesta!!! y OJO, como no pagues, a la lista de morosos.

Lo dicho, algunos aún andais muy ciegos con esto. TODAS son iguales. A TODAS les importamos una mierd4. Y telefonica es la peor porque VA DE SOBRADA. Porque siempre hay gente que la difiende a capa y espada y porque la mentalidad aqui es la de "pago mas porque es telefonica y me da mejor servicio" JA! <= Lease con la entonación de la Señorita Carapapel.

Pero bueno, esto es algo que no se entiende hasta que a uno no le pasa. Asi que, es normal que no quieras creer nada de lo que te estoy contando :)

Un saludo
:brindis:
Si lees el post que puse no estoy diciendo que no haya problemas con Telefonica, lo que digo es que cada vez que alguien tiene un problema siempre sale la tipica coletilla de que es culpa de Telefonica, las otras operadoras se han apoyado en eso muy a menudo para cada vez que había un problema sacar balones.

En cuanto al resto cada cual tiene una experiencia distinta con las operadoras con las que le ha tocado lidiar, con mi hermano fue con Ya.com estuvo 6 meses sin linea, con un compañero con Jazztel por temas de facturación, ...

Lo que siempre hay que tener claro es que son empresas que van a ganar dinero, no ONG, por lo que si te va mal con una pues pasas a otra y asunto resuelto.

[Karkayu]

Si lees el post que puse no estoy diciendo que no haya problemas con Telefonica, lo que digo es que cada vez que alguien tiene un problema siempre sale la tipica coletilla de que es culpa de Telefonica, las otras operadoras se han apoyado en eso muy a menudo para cada vez que había un problema sacar balones.

En cuanto al resto cada cual tiene una experiencia distinta con las operadoras con las que le ha tocado lidiar, con mi hermano fue con Ya.com estuvo 6 meses sin linea, con un compañero con Jazztel por temas de facturación, ...

Lo que siempre hay que tener claro es que son empresas que van a ganar dinero, no ONG, por lo que si te va mal con una pues pasas a otra y asunto resuelto.

He leido bien tu post. Si lees el mio verás que no he puesto en tu boca nada que haga pensar que defiendes a telefonica. Yo solo me referia a la frase que te he puesto en negrita. Me ha resultado... graciosa :D

Para nada iba en contra tuya. Perdon si te ha dado esa impresion :brindis:

En cuanto a YA.COM , tengo problemas con ellos actualmente. Con los que YO no he tenido problemas han sido con AUNA y TELE2. Conozco gente que ha tenido problemas con ONO, Jazztel, con los dos que yo he dicho...

Y eso de que te vas a otra... pues si, pero hasta que pasan los X meses de permanencia, tienes que aguantarte (como me pasa a mi ahora :( )

Por eso digo que son TODAS. Es muy triste lo de las operadoras de internet/telefonia en este pais :mad:

Un saludo
:brindis:

[pijamarama]

Yo estoy con jazztel y desde hace un mes tengo problemas de cortes, velocidades lentas, etecé.
Al final me voy a vodafone para que me regalen el goltv XDD A ver que tal funciona...

Si lo que quieres es morir de una forma lenta y dolorosa, mejor que cortase las venas con un cuchillo oxidado, es apuntarse a Garrafone . :muerto: No voy a aburrir a nadie con mi historia de TERROR con Vodafone. :angel2: