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Ver la versión completa : ODISEA con DHL y una conocida web



phenix
09/10/2010, 18:43
buenas Famigos!!!

Abro este hilo para poder compartir con vosotros, la "maravillosa" experiencia que he tenido estos dias.
El martes de la semana pasada realicé un pedido a una conocida web de videojuegos y componentes, cuyo nombre incluye la palabra "pirata" (lo hubiera pillado en HG pero no venden ese articulo).
El caso es que tras pasar una semana (el envio eran 24-72h), no recibo mi paquete.
Tras ver en la web que el paquete había llegado a Madrid, el día 1 (estaba a dia 5), decido llamar al servicio de DHL, el cual, muy gentilmente, me dicen que el paquete me lo enviarán al dia siguiente.
Tras tener a mis padres todo el dia en casa, turnandose... el paquete no llega, tras lo cual llamo nuevamente, y me dicen que no saben porque no salió, pero que podía ir a recogerlo a sus oficinas (a 25km de mi casa).
Tras llegar a las oficinas de DHL, tras 11h currando en el SIMO, y tras tenerme casi 2 HORAS esperando, me dicen que mi paquete lo han perdido (con lo cual pongo una reclamación).
Despues de ponerme en contacto con la web a la que pedí el producto, me dicen que me tengo que esperar (no se sabe el tiempo) a que encuentren mi paquete y no me dan solución... pero yo ya había pagado mis 41 eurazos y llevo casi 15 días en un pedido que como mucho me tardaría 3.... así que les he puesto una reclamación a Paypal, a ver si me devuelven el dinero.

:mad:asco de webs y de repartidores ladrones:mad:

nintiendo1
09/10/2010, 19:18
buenas Famigos!!!

Abro este hilo para poder compartir con vosotros, la "maravillosa" experiencia que he tenido estos dias.
El martes de la semana pasada realicé un pedido a una conocida web de videojuegos y componentes, cuyo nombre incluye la palabra "pirata" (lo hubiera pillado en HG pero no venden ese articulo).
El caso es que tras pasar una semana (el envio eran 24-72h), no recibo mi paquete.
Tras ver en la web que el paquete había llegado a Madrid, el día 1 (estaba a dia 5), decido llamar al servicio de DHL, el cual, muy gentilmente, me dicen que el paquete me lo enviarán al dia siguiente.
Tras tener a mis padres todo el dia en casa, turnandose... el paquete no llega, tras lo cual llamo nuevamente, y me dicen que no saben porque no salió, pero que podía ir a recogerlo a sus oficinas (a 25km de mi casa).
Tras llegar a las oficinas de DHL, tras 11h currando en el SIMO, y tras tenerme casi 2 HORAS esperando, me dicen que mi paquete lo han perdido (con lo cual pongo una reclamación).
Despues de ponerme en contacto con la web a la que pedí el producto, me dicen que me tengo que esperar (no se sabe el tiempo) a que encuentren mi paquete y no me dan solución... pero yo ya había pagado mis 41 eurazos y llevo casi 15 días en un pedido que como mucho me tardaría 3.... así que les he puesto una reclamación a Paypal, a ver si me devuelven el dinero.

:mad:asco de webs y de repartidores ladrones:mad:

Cosas como estás me reafirman en mi opinión de comprar por contrarreembolso, ya que por lo menos, te tiene que llegar un paquete (aunque no tenga nada), así te aseguras de que no se pierdan.

Saludos.

phenix
09/10/2010, 20:23
Cosas como estás me reafirman en mi opinión de comprar por contrarreembolso, ya que por lo menos, te tiene que llegar un paquete (aunque no tenga nada), así te aseguras de que no se pierdan.

Saludos.

el tema es que espero que paypal me devuelva pronto el dinero... puesto que DHL ha reconocido que ha perdido el envio.

doble-h
09/10/2010, 20:58
vaya putada, tendrian que enviartelo de nuevo los de la tienda...

yo tampoco pido nada que no sea contrareembolso

fosfy45
09/10/2010, 22:06
Lo siento, espero que al menos recuperes tu dinero.

manirea
09/10/2010, 23:09
Pues yo con opirata nunca he tenido problemas.
(he comprado un par de veces dvd a precio de risa y tal) y me he gastado un dinerillo bueno.
Pero es que yo pagaba contrareembolso XDDDDDDDDDDD