Aiken
17/07/2010, 19:03
Juraria que antes cuando hacias una trasferencia a otra cuenta de la misma entidad las comisiones eran 0€, eso en cualquier banco.
El caso que o me estoy volviendo loco y no recuerdo bien, o volvemos a ser victimas de la "crisis". Hoy intentando hacer una trasferencia de cajamadrid -> cajamadrid, me han pedido en cajamadrid online 0,40€ en concepto de comision para realizar la trasferencia.
He puesto una queja en la pagina web de cajamadrid y me han contestado.
Estimado Sr.:
Muchas gracias por contactar con nosotros
En primer lugar, queremos trasladarle nuestras más sinceras disculpas por el malestar que nos expresa, con respecto a las modificaciones de las comisiones aplicadas a la operativa de transferencia.
En respuesta a su consulta, le informamos que las comisiones para la operativa de transferencia han sido modificadas con fecha 19/05/2010.
Desde nuestros servicios de Banca a Distancia (Oficina Internet, Oficina Telefónica, Oficina Móvil, Cajeros automáticos) se mantienen comisiones preferenciales, con respecto a las que se aplican en nuestras oficinas y en otras entidades financieras.
Las modificaciones de comisiones en operaciones se publican en el tablón de anuncios de la Red de Oficinas de nuestra Entidad y en el portal corporativo, en la pagina web, www.cajamadrid.es.
Asimismo antes de realizar la operación desde la red de oficina o a través de algún canal alternativo (Oficina Telefónica, Oficina Internet, Cajeros Automáticos), se le informa siempre de la comisión que conlleva la operación.
A continuación le facilitamos las comisiones que se aplican actualmente desde nuestra entidad, para la operativa de transferencia nacional a través de nuestros servicios de Banca a Distancia.
Traspasos entre dos cuentas de la misma entidad (en este caso, Caja Madrid), donde alguno de los titulares o autorizados coinciden en ambas cuentas: Gratuitos.
Transferencias entre cuentas de nuestra Entidad (Caja Madrid): 0,03 con un mínimo de 0,40€.
Transferencias entre cuentas de distintas entidades dentro del territorio nacional: 0,07% con un mínimo de 1,20 €.
De igual modo, le informamos que si Ud. realiza la orden de transferencia a través de cualquier sucursal de nuestra Red Comercial, las comisiones generales que se aplican son las siguientes:
Transferencias internas (de Caja Madrid a Caja Madrid): 0,2%, mínimo 1 €.
Transferencias externas (distintas entidades): Por cuenta: 0,35%, mínimo 3,00 €. Por Caja: 0,50% mínimo 4 €.
Si Ud. Realiza una orden de transferencia permanente, desde los servicios de Banca a Distancia o desde cualquiera de nuestras Oficinas, las comisiones que se aplican son:
Órdenes permanentes de transferencias:
Caja Madrid: 0,2%, mínimo 1€ + 0,60 €, por transferencia.
Otra Entidad: 0,35% mínimo 3,00 € + 0,60 €, por transferencia.
Igualmente, tiene a su disposición el Libro de Tarifas y Comisiones de nuestra Entidad, pudiendo consultar las comisiones actualmente vigentes, en el tablón de anuncios de cualquiera de nuestras oficinas de la red comercial; así como, en nuestra página Web, en la dirección www.cajamadrid.es, situado en el margen inferior de la pantalla bajo el Epígrafe "Tarifas".
Si Ud. desea solicitar la retrocesión de una comisión, es necesario que acuda a su oficina de Caja Madrid, donde los compañeros le podrán informar al respecto.
No obstante, para cualquier consulta adicional, sobre éste u otro particular, no dude en volver a contactar con nosotros, o bien, con el Servicio de Atención Telefónica de Caja Madrid, en los teléfonos 902 2 4 6 8 10 o 91 602 46 80 opción 5.
Reciba un cordial saludo.
Pues eso, que ahora cobran las trasferencias dentro de la misma entidad.
Me lo estoy pensando, pero despues de 30 años siendo cliente de cajamadrid, estoy planteando dar de baja mi cuenta, eso si poniendo una reclamacion en la que ponga : "La razon por la que doy de baja la cuenta despues de 30 años, es por empezar a cobrar comisiones de trasferencia entre cuentas de la misma entidad". :(
Si Ud. desea solicitar la retrocesión de una comisión, es necesario que acuda a su oficina de Caja Madrid, donde los compañeros le podrán informar al respecto.
Que es esto? se estan bajando las bragas?
Aiken
El caso que o me estoy volviendo loco y no recuerdo bien, o volvemos a ser victimas de la "crisis". Hoy intentando hacer una trasferencia de cajamadrid -> cajamadrid, me han pedido en cajamadrid online 0,40€ en concepto de comision para realizar la trasferencia.
He puesto una queja en la pagina web de cajamadrid y me han contestado.
Estimado Sr.:
Muchas gracias por contactar con nosotros
En primer lugar, queremos trasladarle nuestras más sinceras disculpas por el malestar que nos expresa, con respecto a las modificaciones de las comisiones aplicadas a la operativa de transferencia.
En respuesta a su consulta, le informamos que las comisiones para la operativa de transferencia han sido modificadas con fecha 19/05/2010.
Desde nuestros servicios de Banca a Distancia (Oficina Internet, Oficina Telefónica, Oficina Móvil, Cajeros automáticos) se mantienen comisiones preferenciales, con respecto a las que se aplican en nuestras oficinas y en otras entidades financieras.
Las modificaciones de comisiones en operaciones se publican en el tablón de anuncios de la Red de Oficinas de nuestra Entidad y en el portal corporativo, en la pagina web, www.cajamadrid.es.
Asimismo antes de realizar la operación desde la red de oficina o a través de algún canal alternativo (Oficina Telefónica, Oficina Internet, Cajeros Automáticos), se le informa siempre de la comisión que conlleva la operación.
A continuación le facilitamos las comisiones que se aplican actualmente desde nuestra entidad, para la operativa de transferencia nacional a través de nuestros servicios de Banca a Distancia.
Traspasos entre dos cuentas de la misma entidad (en este caso, Caja Madrid), donde alguno de los titulares o autorizados coinciden en ambas cuentas: Gratuitos.
Transferencias entre cuentas de nuestra Entidad (Caja Madrid): 0,03 con un mínimo de 0,40€.
Transferencias entre cuentas de distintas entidades dentro del territorio nacional: 0,07% con un mínimo de 1,20 €.
De igual modo, le informamos que si Ud. realiza la orden de transferencia a través de cualquier sucursal de nuestra Red Comercial, las comisiones generales que se aplican son las siguientes:
Transferencias internas (de Caja Madrid a Caja Madrid): 0,2%, mínimo 1 €.
Transferencias externas (distintas entidades): Por cuenta: 0,35%, mínimo 3,00 €. Por Caja: 0,50% mínimo 4 €.
Si Ud. Realiza una orden de transferencia permanente, desde los servicios de Banca a Distancia o desde cualquiera de nuestras Oficinas, las comisiones que se aplican son:
Órdenes permanentes de transferencias:
Caja Madrid: 0,2%, mínimo 1€ + 0,60 €, por transferencia.
Otra Entidad: 0,35% mínimo 3,00 € + 0,60 €, por transferencia.
Igualmente, tiene a su disposición el Libro de Tarifas y Comisiones de nuestra Entidad, pudiendo consultar las comisiones actualmente vigentes, en el tablón de anuncios de cualquiera de nuestras oficinas de la red comercial; así como, en nuestra página Web, en la dirección www.cajamadrid.es, situado en el margen inferior de la pantalla bajo el Epígrafe "Tarifas".
Si Ud. desea solicitar la retrocesión de una comisión, es necesario que acuda a su oficina de Caja Madrid, donde los compañeros le podrán informar al respecto.
No obstante, para cualquier consulta adicional, sobre éste u otro particular, no dude en volver a contactar con nosotros, o bien, con el Servicio de Atención Telefónica de Caja Madrid, en los teléfonos 902 2 4 6 8 10 o 91 602 46 80 opción 5.
Reciba un cordial saludo.
Pues eso, que ahora cobran las trasferencias dentro de la misma entidad.
Me lo estoy pensando, pero despues de 30 años siendo cliente de cajamadrid, estoy planteando dar de baja mi cuenta, eso si poniendo una reclamacion en la que ponga : "La razon por la que doy de baja la cuenta despues de 30 años, es por empezar a cobrar comisiones de trasferencia entre cuentas de la misma entidad". :(
Si Ud. desea solicitar la retrocesión de una comisión, es necesario que acuda a su oficina de Caja Madrid, donde los compañeros le podrán informar al respecto.
Que es esto? se estan bajando las bragas?
Aiken