hardyx
02/03/2009, 12:50
Hola chicos,
He comprado un lector de libros electrónicos en una tienda de Estados Unidos y he cometido el error de elegir el envío por UPS. Bueno, ya me fuí haciendo a la idea de que tenía que pagar el iva, más un 4% de aranceles, más 15 euros de gestiones en la aduana. Cuando me llega el paquete (en pocos días) me cobraron 98 eurazos de gastos de aduana, ya que segun dicen le corresponde un 14% de aranceles (más el iva y los gastos).
Después de consultar la clasificación de tarifas de los productos, llamo a UPS aduanas y me dicen que me han cobrado como si fuera un monitor en blanco y negro. Que esa es la clasificación de los libros electrónicos por ser dispositivos para mostrar imágenes y vídeo. Y le digo de video nada que esto no es un monitor ni un mp4, es tinta electronica para leer libros. Que la clasificación es un equipo de proceso de datos, vamos un ordenador reducido. Y después de consultar me dice que como se pueden ver fotos le corresponde el 14%, que eso es lo que aplican ellos a los lectores de libros.
Yo no estoy de acuerdo, por supuesto. Pero cómo hacerles ver a esta gente inútil que esto no es un televisor, que es como un ordenador reducido. Los portátiles por ejemplo (o equipos de proceso de datos) tienen el 0% y los mp3 por ejemplo tienen el 4,5%. No se si tenía que haber dicho que era una agenda electronica en vez de un lector y me había quitado de problemas.
No sé si llamar a Hacienda para informarme o reclamar, pero lo mismo me dicen igual. Conozco a mucha gente que si le han cobrado algo en aduana, ha sido el 4% o menos, y a mí me ha tocado con el tonto (o el listo) del pueblo. ¿qué puedo hacer?, estoy muy contento con el libro, pero me joroba regalar mi dinero de manera tan injusta.
¿Habéis tenido alguna experiencia parecida de reclamación?
Help me, please!!!
He comprado un lector de libros electrónicos en una tienda de Estados Unidos y he cometido el error de elegir el envío por UPS. Bueno, ya me fuí haciendo a la idea de que tenía que pagar el iva, más un 4% de aranceles, más 15 euros de gestiones en la aduana. Cuando me llega el paquete (en pocos días) me cobraron 98 eurazos de gastos de aduana, ya que segun dicen le corresponde un 14% de aranceles (más el iva y los gastos).
Después de consultar la clasificación de tarifas de los productos, llamo a UPS aduanas y me dicen que me han cobrado como si fuera un monitor en blanco y negro. Que esa es la clasificación de los libros electrónicos por ser dispositivos para mostrar imágenes y vídeo. Y le digo de video nada que esto no es un monitor ni un mp4, es tinta electronica para leer libros. Que la clasificación es un equipo de proceso de datos, vamos un ordenador reducido. Y después de consultar me dice que como se pueden ver fotos le corresponde el 14%, que eso es lo que aplican ellos a los lectores de libros.
Yo no estoy de acuerdo, por supuesto. Pero cómo hacerles ver a esta gente inútil que esto no es un televisor, que es como un ordenador reducido. Los portátiles por ejemplo (o equipos de proceso de datos) tienen el 0% y los mp3 por ejemplo tienen el 4,5%. No se si tenía que haber dicho que era una agenda electronica en vez de un lector y me había quitado de problemas.
No sé si llamar a Hacienda para informarme o reclamar, pero lo mismo me dicen igual. Conozco a mucha gente que si le han cobrado algo en aduana, ha sido el 4% o menos, y a mí me ha tocado con el tonto (o el listo) del pueblo. ¿qué puedo hacer?, estoy muy contento con el libro, pero me joroba regalar mi dinero de manera tan injusta.
¿Habéis tenido alguna experiencia parecida de reclamación?
Help me, please!!!