RENFE "casi" me tima

[blindrulo]

Bueno pues resulta que hace unos días intente comprarme por internet un billete de AVE para mis vacaciones. Miré las ofertas para el día que tenia en mente y no había nada, ni tarifa estrella ni tarifa web. Después de varios intentos fallidos de comprarme el billete, al parecer el navegador no era compatible con la página, decido comprarlo personalmente y me voy a la estación a las oficinas de Renfe en Atocha. Una vez allí y después de esperar una larga cola, justo cuando voy a sacar la pasta para pagar, va el de la ventanilla y me pregunta que si lo quiero con tarifa estrella que me sale más barato. A mi se me pone cara de tonto y le comento que en la página web no aparecía ninguna oferta para ese día y esa hora, el de la ventanilla como contestación, se empieza a partir de risa y me hace un gesto como de "fíate tu de la pagina web". en fin que al final el billete pasó de costarme los 70 euros que marcaba la página web a costarme 42 con poco, vamos casi nada. A si que ya sabéis, si vas a comprar un billete para el AVE no os fiéis de la web.

La verdad es que el Safari ya me lo advertía cuando quería entrar en la página diciéndome que era insegura y que usaba certificados no válidos. Menos mal que le hice caso. :D

Un saludo. :brindis:

[dardo]

Bueno pues resulta que hace unos días intente comprarme por internet un billete de AVE para mis vacaciones. Miré las ofertas para el día que tenia en mente y no había nada, ni tarifa estrella ni tarifa web. Después de varios intentos fallidos de comprarme el billete, al parecer el navegador no era compatible con la página, decido comprarlo personalmente y me voy a la estación a las oficinas de Renfe en Atocha. Una vez allí y después de esperar una larga cola, justo cuando voy a sacar la pasta para pagar, va el de la ventanilla y me pregunta que si lo quiero con tarifa estrella que me sale más barato. A mi se me pone cara de tonto y le comento que en la página web no aparecía ninguna oferta para ese día y esa hora, el de la ventanilla como contestación, se empieza a partir de risa y me hace un gesto como de "fíate tu de la pagina web". en fin que al final el billete pasó de costarme los 70 euros que marcaba la página web a costarme 42 con poco, vamos casi nada. A si que ya sabéis, si vas a comprar un billete para el AVE no os fiéis de la web.

La verdad es que el Safari ya me lo advertía cuando quería entrar en la página diciéndome que era insegura y que usaba certificados no válidos. Menos mal que le hice caso. :D

Un saludo. :brindis:
Gracias por el consejo. Viviendo a 10 minutos de Atocha en autobús copraré los billetes en persona.

[Estopero]

Pues yo corroboro esto porque mi madre me lo comento hace 2 dias, que fue al corte ingles a comprar el billete porque no se fiaba del pago por internet (siempre se lo hago yo), pero si que habia visto antes en la propia web que no quedaba tarifa estrella para el dia pensado, sin embargo luego alli le dijeron que si estaba disponible la oferta, eso si, no le dijeron que fuera un fallo de la web, o de fiabilidad de la misma, sino que las ofertas son distintas en persona y via web simplemente

un saludo :)

[blindrulo]

Pues yo corroboro esto porque mi madre me lo comento hace 2 dias, que fue al corte ingles a comprar el billete porque no se fiaba del pago por internet (siempre se lo hago yo), pero si que habia visto antes en la propia web que no quedaba tarifa estrella para el dia pensado, sin embargo luego alli le dijeron que si estaba disponible la oferta, eso si, no le dijeron que fuera un fallo de la web, o de fiabilidad de la misma, sino que las ofertas son distintas en persona y via web simplemente

un saludo :)

Hombre, está claro que la tarifa web, está disponible sólo si compras a través de la web, pero al tarifa estrella (como es mi caso) debería ser al misma tanto en la web como en persona. Además no he comentado que un par de semanas antes si que aparecía la oferta como también aparecían ofertas para el día siguiente, las cuales desaparecieron misteriosamente de la web. Será que tienen un límite de billetes con oferta a través de la web?

Un saludo. :brindis:

[Estopero]

Hombre, está claro que la tarifa web, está disponible sólo si compras a través de la web, pero al tarifa estrella (como es mi caso) debería ser al misma tanto en la web como en persona. Además no he comentado que un par de semanas antes si que aparecía la oferta como también aparecían ofertas para el día siguiente, las cuales desaparecieron misteriosamente de la web. Será que tienen un límite de billetes con oferta a través de la web?

Un saludo. :brindis:

Yo diria que si, que la web tiene un limite de billetes con oferta independientemente de la tarifa web, pero claro no podria asegurarlo xD

Otra cosa curiosa es que al pinchar sobre el viaje y la hora en cuestion y te sale ya para comprar el billete, tienes que ser tu cuidadoso con marcar la tarifa web o estrella si estan disponibles, porque por defecto se selecciona la normal xD, si miraran por el cliente, y teniendo en cuenta que cualquiera puede coger estas dos tarifas, lo suyo seria que saliese marcada por defecto la mas barata no¿? XD. Estos de renfe... xDD

[blindrulo]

Yo diria que si, que la web tiene un limite de billetes con oferta independientemente de la tarifa web, pero claro no podria asegurarlo xD

Otra cosa curiosa es que al pinchar sobre el viaje y la hora en cuestion y te sale ya para comprar el billete, tienes que ser tu cuidadoso con marcar la tarifa web o estrella si estan disponibles, porque por defecto se selecciona la normal xD, si miraran por el cliente, y teniendo en cuenta que cualquiera puede coger estas dos tarifas, lo suyo seria que saliese marcada por defecto la mas barata no¿? XD. Estos de renfe... xDD

Claro, como el de la ventanilla que me pregunta que si quiero el billete más barato. Que le digo, no mire usté quiero pagar más por el mismo servicio. :loco:

Aunque esto pasa en más sitios. En Telefónica anunciaban el ADSL a 3 megas, lo consultamos y nos dicen que nos iba a costar lo mismo que el mega que teníamos. Jodé, si vale lo mismo, ponseló a los clientes directamente que es lo suyo.

En fin que hay que estar ojito avizor con todo. Por cierto y ya que estamos comentaré que no me gusta nada que al pagar en internet con tarjeta te pidan (yo soy de cajamadrid) mi usuario y clave de la oficina de internet, cómo que le voy a dejar entrar a cualquiera en mi cuenta. Creo que mejor sería que te pidieran la firma electrónica que pa eso esta ¿no?

Un saludo. :brindis: