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Ver la versión completa : Continúa la polémica con DriveClub, los usuarios pueden tener el derecho de devolver



ZDV Bot
24/10/2014, 22:30
Leer la noticia original en blogocio (http://blogocio.net/continua-la-polemica-con-driveclub-los-usuarios-pueden-tener-el-derecho-de-devolver-el-juego-no-80802/)

http://blogocio.net/imagenes/driveclub-playstation-4_243162_pp.jpg (http://blogocio.net/imagenes/driveclub-playstation-4_243162.jpg)
'Driveclub (http://blogocio.net/driveclub/)' ha pasado de héroe a villano en muy poco tiempo. Tras el retraso sufrido, que lo postergó hasta la primera semana de octubre de 2014, siendo su fecha inicial de estreno en los primeros meses de año, el título de Evolution ha llegado a PlayStation 4 con una serie de problemas mecánicos muy graves. Falta de servidores, caídas de estos, lentitud en encontrar partidas y la guinda, la ausencia total de la versión gratuita que iba destinada a los miembros de PlayStation Plus. Todos estos problemas, salvo el último, pueden ser una tumba para el juego si algunos deciden atenerse a la "Ley de Venta de Bienes capítulo 54."

Esta ley, vigente en el Reino Unido desde el año 1974, obligaría a aceptar la devolución de un determinado bien debido a la rotura de los conceptos del contrato que se establece entre el comprador y el que lo desarrolla. En el caso de 'Driveclub', (http://blogocio.net/driveclub/) Evolution Studios no ha cumplido en ciertos aspectos que resultan ser claves en el juego. La empresa se comprometía a ofrecer a los jugadores una experiencia en línea plena. Lógicamente la compañía no ha cumplido con el contrato prometido y a día de hoy el juego sigue sin ofrecer.
En una entrevista concecida al medio inglés The Guardian, el abogado Alex Tutty ha comentado que al software de videojuegos debería aplicársele la Ley de Venta de Mercancias. Son muchos los usuarios que están sufriendo graves problemas con el juego y la devolución es algo que se podría valorar pero hay muchas lagunas debido a que Evolution Studios puede arreglar los problemas con los que ha llegado 'Driveclub' (http://blogocio.net/driveclub/). Purewal & Partners abogados de entretenimiento interactivo nos intenta sacar de dudas.

Si un juego no funciona como se esperaba, pero el editor es capaz de poner remedio a eso, ¿hay una demanda?. Si el juego no tiene cierta funcionalidad en el lanzamiento debido a factores fuera del control del editor, ¿hay un reclamo? Si el juego tiene todo lo que el editor prometió que pura demanda significa que la funcionalidad en línea no puede funcionar plenamente, ¿hay demanda? Jas Purewal, abogado de entretenimiento.
La respuesta que da el letrado no es muy concluyente. Si bien hay normas de protección al consumidor, al no haber una ley específica para este tipo de productos es imposible determinar una causa justa. Por suerte para los compradores, Evolution Studios es más que capaz de solventar los acuciantes problemas con los que ha llegado a las tiendas 'Driveclub (http://blogocio.net/driveclub/)'. El estudio inglés lleva tiempo trabajando en lograr que su espectacular título de conducción ofrezca una experiencia en línea completamente satisfactoria.

Nosotros simplemente no sabemos las respuestas definitivas a estas preguntas. Hay normas de protección de los consumidores que podrían utilizarse, pero no fueron realmente diseñadas con estas cuestiones en mente y, en cualquier caso, cada caso depende de los hechos y circunstancias en que el tribunal o el regulador, debe alcanzar un equilibrio justo entre ambas partes. Jas Purewal, abogado de entretenimiento.
A continuación os dejamos con algunos puntos de dicha ley, que podrían ser tomados como referencia clave para solicitar la devolución de dicho producto. Os dejamos más información. (http://www.legislation.gov.uk/ukpga/1979/54)
(1) Esta Ley se aplica a los contratos de venta de productos fabricados en o después (pero no a los hechos antes) 01 de enero 1894.

(2) En relación a los contratos celebrados en determinadas fechas, esta ley se aplica con sujeción a la modificación de algunas de sus secciones como se menciona en el Anexo 1 siguiente.

(3) Cualquier modificación se indica en la sección de que se trate por una referencia al Anexo 1 siguiente.

(4) En consecuencia, cuando una sección no contiene dicha referencia, esta ley se aplica en relación con el contrato del que se trate, sin dicha modificación de la sección.


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