chewevaca
08/02/2014, 01:27
Buenas noches,
Para empezar aclarar que soy un absoluto noob en esto de comprar por internet, y a continuación os explico el caso y la pregunta.
El jueves dia 6 realice un pedido a traves de la web Aliexpress, como no aceptan pago por paypal decidi pagar con la tarjeta de crédito VISA, tras confirmar la operación me llega un mail donde me informan que en un plazo de 24 horas revisarán si la operación se ha realizado correctamente.
El viernes dia 7, recibo un correo informandome que no han podido confirmar el pago y que el comprador anula el envío y el cobro. Que probablemente se debe a que algunos bancos tardan en gestionar el pago de 7 a 10 dias, en todo caso si viera que me lo han descontado de mi cuenta les podia enviar un mail con el justificante o estracto de la cuenta donde aparezca el numero de tarjeta (borrando los numeros del medio por seguridad me avisan) y copia del dni o carnet de conducir.
Total que entro a mi cuenta del banco y no se han cobrado nada, solo me aparece un cargo en la parte de saldo dispuesto de la tarjeta del cual no puedo sacar justificante alguno. Decido llamar a mi banco y me dicen que la gestion tarda al menos 8 dias, y que lo unico que pueden hacer es una reclamación para anular la operación.
Resumiendo que de 7 a 10 dias tardaran en devolverme el dinero, pero lo mas frustrante es que no se como comprar en el aliexpress ni en otros sitios si me ocurre esto de la demora en el pago de 8 dias por el supuesto transito de la operación.
Alguien me puede decir esto como funciona o si hay forma mas facil? Y ya de paso preguntar si os pasado y si lo suelen solucionar rapido?
Gracias de antemano.
PD: Estoy en EVO BANCO (Antigua Nova Caixa Galicia)
Para empezar aclarar que soy un absoluto noob en esto de comprar por internet, y a continuación os explico el caso y la pregunta.
El jueves dia 6 realice un pedido a traves de la web Aliexpress, como no aceptan pago por paypal decidi pagar con la tarjeta de crédito VISA, tras confirmar la operación me llega un mail donde me informan que en un plazo de 24 horas revisarán si la operación se ha realizado correctamente.
El viernes dia 7, recibo un correo informandome que no han podido confirmar el pago y que el comprador anula el envío y el cobro. Que probablemente se debe a que algunos bancos tardan en gestionar el pago de 7 a 10 dias, en todo caso si viera que me lo han descontado de mi cuenta les podia enviar un mail con el justificante o estracto de la cuenta donde aparezca el numero de tarjeta (borrando los numeros del medio por seguridad me avisan) y copia del dni o carnet de conducir.
Total que entro a mi cuenta del banco y no se han cobrado nada, solo me aparece un cargo en la parte de saldo dispuesto de la tarjeta del cual no puedo sacar justificante alguno. Decido llamar a mi banco y me dicen que la gestion tarda al menos 8 dias, y que lo unico que pueden hacer es una reclamación para anular la operación.
Resumiendo que de 7 a 10 dias tardaran en devolverme el dinero, pero lo mas frustrante es que no se como comprar en el aliexpress ni en otros sitios si me ocurre esto de la demora en el pago de 8 dias por el supuesto transito de la operación.
Alguien me puede decir esto como funciona o si hay forma mas facil? Y ya de paso preguntar si os pasado y si lo suelen solucionar rapido?
Gracias de antemano.
PD: Estoy en EVO BANCO (Antigua Nova Caixa Galicia)